Política de devoluciones
Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibiste un artículo incorrecto o defectuoso).
Debería recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas a partir de la entrega del paquete al remitente, aunque en muchos casos lo recibirá antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos la devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que tardamos en procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le responderemos a la brevedad con las instrucciones para la devolución.
Transporte
Realizamos envíos a casi 100 países.
Tenga en cuenta que existen restricciones para ciertos productos y que algunos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Todos los pedidos en Noruega se envían con Postnord directamente desde el almacén de Herbalife. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento de Postnord.
El plazo de entrega habitual es de 4 a 7 días hábiles.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta. Si se proporciona una dirección incorrecta y el paquete es devuelto, el reenvío podría ocasionar retrasos en la entrega y posibles costos de envío adicionales.
Los paquetes que no se recojan dentro del plazo establecido serán devueltos al almacén. Los gastos derivados de la devolución o el reenvío podrán ser cargados al cliente de acuerdo con los términos y condiciones aplicables.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega o su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 24 horas.
Envío fijo en:
Envío gratuito para pedidos superiores a 1000,-