Retningslinjer for retur

Du kan returnere de fleste nye, uåpnede varer innen 30 dager etter levering for full refusjon. Vi betaler også returfraktkostnadene hvis returen er et resultat av vår feil (om du har mottatt en feil eller defekt vare osv.).

Du bør forvente å motta refusjonen innen fire uker etter at du har levert pakken til retursenderen, men i mange tilfeller mottar du en refusjon raskere. Denne tidsperioden inkluderer transporttiden for oss å motta returen fra avsenderen (5 til 10 virkedager), tiden det tar oss å behandle returen når vi mottar den (3 til 5 virkedager), og tiden det tar banken din for å behandle refusjonsforespørselen vår (5 til 10 virkedager).

Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss med bestillingsnummeret ditt og detaljer om produktet du ønsker å returnere. Vi svarer raskt med instruksjoner for hvordan du returnerer varer fra bestillingen din.

Frakt

Vi kan sende til nesten 100 land.

Merk at det er restriksjoner på enkelte produkter, og noen produkter kan ikke sendes til internasjonale destinasjoner.

Alle bestillinger i Norge sendes med Postnord direkte fra Herbalife sitt lager. Når bestillingen er sendt mottar du sporing fra Postnord.

Normal leveringstid er 4-7 virkedager

​

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse. Dersom feil adresse oppgis og pakken returneres, vil ny utsendelse kunne medføre ekstra leveringstid og eventuelle nye fraktkostnader.

 

Pakker som ikke hentes innen fristen returneres til lageret. Eventuelle kostnader som oppstår ved retur eller ny utsendelse kan belastes kunden i henhold til gjeldende vilkår.

Har du spørsmål om levering eller bestillingen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

​

Bestillinger behandles normalt innen 24 timer.
 

Fast frakt på: 
Gratis frakt over 1000,-